Termos de Serviço

Última atualização: 07 de agosto de 2025

Bem-vindo ao site da Flecta. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os seguintes termos e condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento. Caso não concorde com algum item, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Identificação

Este site é de propriedade da Flecta, empresa brasileira com sede em Recife – PE. Nosso e-commerce é operado por meio da plataforma Shopify Inc., que nos fornece estrutura para venda online.

2. Uso do site

Ao utilizar o site, você declara ser maior de idade em seu estado de residência, ou ter autorização legal de um responsável. É proibido utilizar o site ou qualquer produto adquirido nele para fins ilegais ou não autorizados. Toda atividade considerada fraudulenta, abusiva ou que viole estes termos pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.

3. Informações do produto

Fazemos o possível para que as informações, imagens e cores dos produtos estejam corretas e atualizadas. No entanto, não garantimos que a exibição das cores no seu monitor ou celular será precisa. Os preços, descrições e estoques estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

4. Compras e pagamentos

Ao realizar uma compra, você se compromete a fornecer informações precisas e atualizadas. Os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque. Podemos recusar ou cancelar um pedido por critérios internos, inclusive em casos de suspeita de fraude ou inconsistência de dados.

5. Entrega

As entregas são realizadas via Correios, com prazos que variam conforme a região e forma de envio escolhida. O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do pedido, e não da data da compra. Detalhes completos estão disponíveis em nossa Política de Entrega.

6. Trocas e devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Os produtos devem estar sem uso, com etiquetas e embalagem original. As condições completas estão descritas na nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, logotipos, design, etc.) é de propriedade da Flecta e não pode ser copiado, reproduzido ou distribuído sem autorização prévia por escrito.

8. Dados pessoais

Ao se cadastrar ou comprar em nosso site, você concorda com a coleta e o uso dos seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Seus dados estão seguros e são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas ao funcionamento da loja.

9. Ferramentas e links de terceiros

Nosso site pode incluir links para sites de terceiros e ferramentas externas. Não nos responsabilizamos por conteúdos, políticas ou práticas de sites externos.

10. Responsabilidades

A Flecta não garante que o uso do site será contínuo, livre de erros ou seguro em todos os momentos. Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por danos indiretos ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site ou de seus serviços.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso contínuo do site após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos.