POLÍTICA DE ENTREGA

A Flecta realiza entregas para todo o Brasil com envio exclusivo pelos Correios. O prazo médio de preparação e envio dos pedidos é de até 72h úteis, podendo ocorrer antes desse período, a partir da confirmação do pagamento, seja por cartão de crédito ou boleto bancário.

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio, e pode variar conforme a localidade e o serviço logístico dos Correios.

Informações importantes

1. Endereço do pedido

Confira com atenção todos os dados do seu endereço antes de finalizar a compra. Caso haja erro ou dados incompletos, os Correios devolverão o pedido para a nossa base em Recife após tentativas de entrega. Para reenviarmos o produto, será necessário o pagamento de um novo frete.

2. Pedidos em dias não úteis

Compras realizadas aos finais de semana ou feriados serão processadas a partir do próximo dia útil, contando então até 72h úteis para o envio.

3. Embalagem danificada

Se, no momento da entrega, a embalagem estiver violada ou danificada, você pode recusar o recebimento e entrar em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail suporte@useflecta.com.br.

4. Destinatário ausente

Os Correios realizam até duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível no local, o pedido ficará disponível por 7 dias corridos na agência mais próxima para retirada. Após esse prazo, ele retornará para nossa central em Recife. Para reenvio, será cobrado novo frete.

5. Rastreamento de pedidos

Assim que o seu pedido for postado, você receberá no e-mail cadastrado um código de rastreio para acompanhar o status da entrega diretamente pelo site dos Correios.